سیستم‌های مدیریتی

شرکت مهندسی و ساخت بویلر و تجهیزات مپنا در مسیر رشد و بالندگی خود، همواره بهره گیری از سیستمهای مدیریتی مناسب را مدنظر قرار داده است. در این راستا از سال ۸۵ با استقرار استاندارد ISO9001:2000  اجرای نظام مند سیستم مدیریت را آغاز نموده و در سال ۸۸ با ارتقای این استاندارد به ISO9001:2008 و جاری نمودن استانداردهای ISO14001 و OHSAS18001 نظام مدیریت خود را توسعه داد. همچنین در سال 97، ارتقای استانداردهای فوق به ویرایش‌های جدید ISO9001:2015، ISO14001:2015، ISO27001:2013 و ISO45001:2018 ارتقا یافت و در سال 99 نیز استاندارد مدیریت کیفیت تجهیزات پزشکی بر مبنای ISO13485:2016 در شرکت پیاده سازی گردید. همچنین طی سالیان مختلف و به منظور طی مسیر تعالی، توسعه سایر سیستم‌های مدیریتی اعم از استانداردهای ISO 27001، ISO 17025، ISO 5001، PMBOK، 5S و نظام مدیریت دانش صورت پذیرفت. لازم به ذکر است اجرای پروژه های استقرارSAP ، هوش تجاری، مدیریت تکنولوژی، مدیریت ریسک سازمان و مدیریت یکپارچه تغییرات و ... نیز در حوزه‌های مختلف شرکت اجرا شده و در حال بهره برداری می‌باشند.

شرکت مپنابویلر همزمان با آغاز مسیر تعالی در سال 89 اقدام به آموزش و استقرار فرایند خودارزیابی تعالی سازمانی نموده و طی سالهای پس از آن با جاری سازی رویکردها و پروژه های متعدد سیستمی نقش بسزایی در بهبود و تعمیق رویکردها و کسب نتایج ارزشمند داشته است. در این راستا از سال 89 با برگزاری آموزش های تعالی و تعیین مدیر تعالی، مسیر تعالی خود را آغاز و اولین حضور در جایزه تعالی سازمانی در سال 90 را با کسب گواهی نامه تعهد به تعالی تجربه نمود. در این مسیر اجرای فرایند خودارزیابی و تعریف پروژه ها و اقدامات بهبود بطور سالیانه پیگیری شده که این موضوع تاثیر چشمگیری در تعالی شرکت و بهبود رویکردها و نتایج مرتبط داشته است. بر همین اساس واحد برنامه ریزی استراتژیک و تحول سازمانی اهداف مد نظر خود در مسیر تعالی را طبق یک نقشه راه بطور سالیانه تهیه و بازنگری می‏نماید که طی این نقشه راه اهداف تعیین شده در سالهای 94 و 97 با دریافت تندیس‌های بلورین و سیمین جایزه ملی تعالی سازمانی محقق گردیدند.

برخی از سیستم های استقرار یافته در این سال ها به شرح ذیل می باشند
  • اجرای فاز صفر، یک و دو پروژه ERP-SAP
  • استقرار نظام مدیریت تکنولوژی
  • استقرار نظام مدیریت فرآیندها)
  • ارزیابی بلوغ فرآیندها و سیستم های مختلف
  • بازنگری و ساماندهی شاخص ها
  • استقرار نظام مدیریت پروژه (PMBOK)
  • استقرار نظام مسئولیت های اجتماعی و ارتباطات استراتژیک (CSR)
  • استقرار سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS)
  • استقرار نظام مدیریت انرژی (ISO 50001)
  • استقرار نظام جامع تعمیرات و نگهداری بهره ور (TPM)
  • نظام آراستگی محیط کار(5s)
برخی از پروژه ها و رویکردهای جاری شده سالهای اخیر در راستای تعالی سازمانی
  • تدوین و بازنگری سالیانه استراتژی های کلان و وظیفه‌ای و جاری سازی آن با رویکرد BSC
  • ایجاد داشبوردهای مدیریتی و عملیاتی در قالب نرم افزار Qlikview
  • اجرای رویکردهای توسعه رهبران (ارزیابی 360 درجه مدیران، ارزیابی سبک رهبری)
  • ارزیابی بلوغ فرآیندها و سیستم های مختلف
  • ارزیابی چابکی سازمانی بهره گیری مدل ACE
  • اجرای رویکردهای تعاملاتی با تامین کنندگان (شامل بخش بندی، رتبه بندی و نظرسنجی و ارتقای تامین کنندگان)
  • ارزیابی فرهنگ سازمانی به روش دنیسون و در میان گذاری کدهای اخلاقی منتخب در سطح شرکت
  • ثبت دروس آموخته پروژه های اجرایی و تسهیم آن در قالب نظام مدیریت پروژه PMBOK
  • استقرار نظام مدیریت دانش
  • استقرار نظام مدیریت ریسک
  • استقرار نظام مدیریت یکپارچه تغییرات
مراسم شانزدهمین همایش سالانه جایزه تعالی سازمانی (سال 97)

در سال 97، مپنابویلر با حمایت مدیریت ارشد و مشارکت کلیه کارکنان به منظور ارزیابی رویکردها و نتایج خود و مقایسه آن با بهترین های کسب و کار کشور، در قالب یک رقابت جدی در سطح ملی برای دومین بار در سطح تندیس جایزه ملی تعالی سازمانی حضور یافت. حاصل این حضور یک نتیجه بی سابقه بود و مپنا بویلر پس از کسب تندیس بلورین در سال 94، موفق به کسب تندیس سیمین این جایزه در سال 97 گردید و در بین پنج شرکت دارنده این تندیس در سطح کشور (تا سال 97) قرار گرفت.

فرایند های کسب و کار

در شرکت مهندسی و ساخت بویلر و تجهیزات مپنا ، فرایندهای کسب و کار جهت جاری سازی استراتژی ها و پشتیبانی از سیستم های مدیریتی ، کارکنان، مشتریان و شرکا ، در داخل و خارج از مرزهای سازمان  و در راستای  کسب نتایج مورد انتظار زیر مدیریت می گردد:

 

    ارتقاء بلوغ مدیریت فرایندهای کسب وکار

  تحقق اهداف استراتژیک با مدیریت فرآیندهای کلیدی

  ایجاد و جاری سازی رویکرد مدیریت فرآیند محور

  مدیریت اثر بخش چرخه عمر فرآیندهای کسب و کار

 

براین اساس شرکت مپنا بویلر از طریق:

   تعریف زنجیره ارزش سازمان و فرآیندهای طبقه بندی شده و برقرار ارتباط بین آنها،

   شناسایی فرآیندهای کلیدی

   مدیریت ریسک چرخه عمر فرآیندهای کسب و کار

 

 استراتژي متناسب با فرآیندهای کسب و کار خود را جهت :

  طرحریزی فرآیندها،

   شبیه سازی مدل های فرآیندی جهت برآورد زمان و هزینه انجام فرآیندها،

  پیاده سازی فرآیندها  

  کنترل فرآیندها

 تعیین نموده است.

این سازمان جهت جلوگیری از هرگونه هدررفت زمان و منابع جهت تحقق اهداف فرآیندی از ابزارهای مدیریت تغییر و بهبود استفاده می نماید.

شرکت مهندسی و ساخت بویلر و تجهیزات مپنا براساس ارزش های اخلاقی سازمان و مسئولیت در قبال کلیه ذینفعان، رویکرد انجام کلیه امور بدون حادثه و به صفر رسانـدن کلیه مخاطرات و جنبه های زیست محیطی را مد نظر قرارداده که بر همین اساس، جهت تسهـیل و اثبـات حرکـت در این چارچـوب، اقـدام به تدوین رویکردهای متعدد از جمله موارد ذیل نموده که عبارتند از:

  • استقرار و اخذ گواهینامه استاندارد مدیریت ایمنی و بهداشت حرفه ای(ISO 45001:2018)
  • استقرار و اخذ گواهینامه مدیریت محیط زیست (ISO 14001:2015)
  • کاهش حوادث ناشی از کار و بهبود سیستم کنترل عملیات
  • ارتقای سطح سلامت کارکنان
  • دوستدار محیط زیست
  • مدیریت ریسک و جنبه (مدیریت تغییرات )
  • رعایت کلیه الزامات ذینفعان
تعهد مدیریت در HSE

مدیریت ارشد با توجه به حساسیت و اهمیت موضوعات HSE و جهت اطمینان یافتن از اثربخشی اقدامات و وضعیت HSE سازمان به طرق زیر اقدام می نمایند:

  • کمیته عالی HSE
  • اخذ گزارش عملکرد
  • فرهنگ سازی در حوزه HSE

نظر به اهمیت تحقق چشم انداز، شرکت اقدام به تدوین اهداف استراتژیک در لایه های مختلف نموده است و بر اساس استراتژی وظیفه ای واحد HSE نسبت به تعریف اهداف میان مدت، کوتاه مدت و برنامه های بهبود خود به صورت سالیانه اقدام نموده و در جهت رسیدن به آن، برنامه های اجرائی را تعریف، اجرا و پایش می نماید.

استراتژی وظیفه‌ای HSE:

با عنایت به ارزش های سازمانی و اهمیت موضوعات HSE در شرکت، استراتژی وظیفه ای HSEدر راستای مضامین استراتژیک شرکت «بهبود نگهداشت کارکنان» و در تعامل با رئوس استراتژی ابلاغ شده از شرکت مپنا و همسو با نقشه استراتژی وظیفه ای CSR تدوین و برنامه ها و اهداف نیز بر طبق آن نگارش شده است.

مدیریت ریسک و جنبه

شرکت با عنایت به اهمیت حفظ و صیانت از کارکنان، محیط زیست و نیاز ذینفعان و بر اساس الزامات قانونی و استانداردهای ISO 45001 وISO 14001 و استفاده از روش HCMS نسبت به شناسایی و ارزيابي جنبه هاي زيست محيطي و ريسك هاي ايمني و بهداشت حرفه اي اقدام می نماید.

قلب سیستم مدیریت HSE فرآیند مدیریت خطرات و تاثیرات آنها بوده که دارای چهار گام اصلی شناسایی، ارزیابی، کنترل و بازیابی می باشد. در این راستا کلیه ریسک های شناسایی شده جهت آگاهی و اجرای اقدامات کنترلی به کلیه کارکنان کارگاه های تولیدی، پروژه ای و ستادی با روش های مختلف اطلاع رسانی می شود.

روش ارزیابی ریسک شرکت در سال 96، براساس ابلاغیه HSE گروه مپنا به روش HCMS فرآیند کنترل مدیریت مخاطرات) و برروی 4 محور محیط زیست، انسان، تجهیزات و شهرت سازمان به صورت تفکیک شده انجام می پذیرد.

افراد و واحدهای کلیدی

نظر به اهمیت شناسایی افراد و واحدهای کلیدی و تاثیر گذار در HSE و ارتقاء عملکرد HSE سازمان، شرکت مپنابویلر با بهینه کاوی از شرکت های برتر اقدام به تدوین رویه ای ساخت یافته و موثر در خصوص شناسایی افراد و واحدهای کلیدی و ارتقاء ایشان نموده و به صورت مدون برنامه های رشد، افزایش آگاهی و توانمند سازی ایشان را دنبال می نمایند. با توجه به اهمیت و سرمایه گذاری انجام پذیرفته برای ایشان هرگونه تغییرات و جابه جایی افراد کلیدی یا تغییر ماموریت و فرآیندهای جاری واحدهای کلیدی منوط به بررسی و تایید کمیته عالی HSE دارد.

یکپارچگی سرمایه

واحد HSE با توجه به نتايج فرآيند مديريت ريسک، ليست تاسيسات و تجهيزات بحرانی شرکت را که داراي ريسک هاي غير قابل قبول بوده يا مي توانند در صورت عدم کنترل باعث بروز پيامد هاي نامطلوب ايمني، بهداشتي و زيست محيطی در سطح شرکت شوند را مشخص مي نماید. با توجه به استانداردهاي مربوط به اين تاسيسات و تجهيزات و با تدوین فرآيندهای استاندارد و اصولی در مراحل طراحی، خرید، بکارگیری و نگهداري و تعميرات از رعايت و حفظ استانداردها و دستورالعمل های ایمنی آنها اطمينان حاصل مي شود.

ارتقاء سیستم تصفیه خانه پساب شرکت و اجرای طرح پایش آنلاین

در راستای اجرایی شدن ماده ۱۹۲ برنامه پنجم توسعه، تصفیه خانه فاضلاب شرکت مجهز به سیستم پایش Online می باشد که در این سیستم داده های مربوط به پساب خروجی بصورت لحظه ای در داخل سازمان و همچنین خارج از سازمان قابل رصد می باشد و صحت عملکرد سیستم را می توان کنترل نمود. از آب تصفیه شده خروجی سیستم تصفیه خانه پساب در مصارف آبیاری فضای سبز استفاده می شود در این راستا ظرفیت پکیج سیستم جمع آوری و تصفیه پساب نیز ارتقاء داده شده است.

مدیریت پسماند

در شرکت مهندسی و ساخت بویلر و تجهیزات مپنا طرح جامع مدیریت پسماند تدوین و به روز آوری گردیده که در این طرح کلیه پسماندها شناسایی و طبقه بندی شده است و طبق آئین نامه نامه اجرایی مدیریت پسماند و قانون مدیریت پسماندها، کلیه پسماندها پس از تفکیک در مبداء تولید مدیریت می شود. شرکت در خصوص مدیریت پسماندهای ویژه نیز با سازمان های ذیربط نظیر سازمان مدیریت پسماند شهرداری منطقه و سازمان حفاظت محیط زیست منطقه در تعامل می باشد.

شاخص سلامت خودمراقبتی

در راستاي پايش سطح سلامت کارکنان شركت، با توجه به حذف شاخص سلامت متابولیک، طرح خودمراقبتی داوطلبانه طبق سیاست های کلی ابلاغی وزارت بهداشت از بین چندین شاخص پیشنهادی، انتخاب گردید و در حال اجرا است و شاخصهای BMI,TG,Chol,FBS نیز جزو شاخص های پایشگر و قابل بهبود آن در بعدغیرشغلی و کاهش میزان افت شنوایی و تنفس نیز در بعد شغلی می باشد.

تقدیرنامه ها

شرکت مهندسی و ساخت بویلر و تجهیزات مپنا به واسطه فعالیت های ایمنی، بهداشتی، زیست محیطی و اجتماعی موفق به دریافت تقدیرنامه از برخی ارگان ها منطقه ای و نهادهای اجتماعی نظیر موارد ذیل گردیده است که عبارتند از:

  • اخذ تقدیر نامه از سازمان انتقال خون استان البرز در سال 97
  • اخذ تندیس سیمین واحد صنعتی سبز توسط مپنا بویلر در سال 95
  • اخذ گواهینامه صنعت سبز از سازمان حفاظت محیط زیست در سال 94
  • کسب عنوان شرکت برتر ایمن و کسب تندیس زرین کشوری وزارت کار در سال 94
  • اخذ تقدیرنامه از شبکه بهداشت و درمان ساوجبلاغ در سال 98 (مشارکت در طرح سنجش فشار خون)